Condizioni generali
CONDIZIONI GENERALI D’AFFITTO
1. PRENOTAZIONE
La prenotazione può essere effettuata direttamente presso uno dei nostri uffici di persona, telefonicamente, per fax o per e-mail. Siaccettano prenotazioni per un minimo di 7 notti con arrivo e partenza di sabato.
2. PAGAMENTO
La prenotazione si ritiene valida solo dopo il ricevimento della caparra pari al 30% dell’importo complessivo del canone di affitto. Tale importo dovrà essere versato tramite vaglia postale, assegno o bonifico bancario, entro e non oltre 15 giorni dalla data di richiesta della prenotazione. Se entro tale termine non sarà pervenuta alcuna caparra, la prenotazione sarà annullata. Il saldo del canone di affitto, unitamente alle spese addizionali, deve essere versato all’arrivo contestualmente al ritiro delle chiavi dell’appartamento solo mediante contanti o assegni circolari. Non si accettano carte di credito.
3. DISDETTA E RECESSO
La caparra versata non sarà restituita per nessun motivo. Qualora la disdetta sia comunicata entro e non oltre le 4 settimane precedenti alla data di inizio del soggiorno, l’importo della caparra versata sarà trattenuto dall’Agenzia a titolo di deposito per una nuova prenotazione da effettuarsi nella stagione in corso o in quella successiva.
4. PREZZO
Il prezzo comprende il canone di locazione dovuto per il periodo di soggiorno e per l’unità immobiliare scelta, il servizio assistenza, la marca da bollo e il servizio spiaggia. Eventuali altri oneri sono indicati nella pagina del catalogo dedicata alle spese addizionali.
5. ARRIVO, MANCATO ARRIVO E PARTENZA ANTICIPATA
Gli arrivi e le partenze hanno luogo presso la sede di Corso del Sole 43 per gli appartamenti locati in Bibione Spiaggia, Lido dei Pini e Lido del Sole, o presso la sede di viale dei Ginepri 112 per gli appartamenti locati in Bibione Pineda. Il cliente dovrà esibire un documento di identità valido, compilare l’apposita scheda degli inquilini in tutte le sue parti e provvedere al pagamento del saldo. La consegna delle chiavi avviene nel giorno d’arrivo tra le ore 17:00 e le ore 20:00. In caso di ritardo il cliente deve avvertire tempestivamente l’Agenzia amezzo telefono o e-mail. L’inquilino che non occuperà l’appartamento entro le ore 12:00 del giorno successivo senza avvisare del proprio ritardo si intende come rinunciatario e l’Agenzia potrà locare l’appartamento a terzi. L’appartamento deve essere lasciato libero entro le ore 10:00 del giorno stabilito e deve avvenire entro l’orario d’ufficio per consentire al personale dell’Agenzia di effettuare i controlli sullo stato di pulizia e di conservazione dell’appartamento. In caso di partenza al di fuori dell’orario di apertura dell’ufficio, il cliente può lasciare le chiavi nell’apposita cassetta posta all’esterno dell’ufficio previo accordo. Non si effettuano rimborsi per partenze anticipate.
6. CAUZIONE
A garanzia del puntuale rispetto di tutte le norme comportamentali e di manutenzione e corretto uso degli appartamenti l’Agenzia, a sua insindacabile discrezione, potrà richiedere al cliente al momento del ritiro delle chiavi una cauzione dell’importo di 100,00-150,00 euro per appartamento. Detta cauzione sarà restituita al termine della locazione dopo aver effettuato il controllo dello stato dell’appartamento.
7. NORME DI SOGGIORNO
È severamente vietato ospitare più persone di quanto non sia consentito dal numero dei posti letto indicato nella proposta d’affitto: a tal riguardo i bambini sono considerati come adulti. Qualora l’agenzia accertasse la presenza di un numero maggiore di persone rispetto a quanto indicato, potrà a suo insindacabile giudizio rescindere il contratto senza alcun rimborso. Gli animali domestici possono essere portati con sé solo ed esclusivamente su autorizzazione dell’Agenzia e in considerazione del regolamento di ciascuna casa pagando all’arrivo la relativa cauzione dell’importo minimo di 100,00 euro; inoltre, a garanzia del mantenimento della salubrità e della disinfezione dell’appartamento, saranno addebitate le spese di pulizie finali secondo il listino indicato nell’apposita pagina del catalogo. Qualora l’Agenzia accertasse la presenza di animali in appartamenti nei quali essi non sono ammessi, potrà risolvere all’istante l’impegno di affittanza senza rimborso alcuno. Il cliente è tenuto a rispettare il regolamento di ciascuna struttura e in particolare l’orario di riposo stabilito tra le 13:00 e le 16:00 e tra le 22:00 e le 08:00. Si prega inoltre di rispettare l’orario di chiusura delle piscine (dalle 13:00 alle 16:00 e dalle 20:00 alle 09:00). È assolutamente proibito indossare zoccoli nell’appartamento e nelle scale, spostare mobili e sbattere le porte, o gettare oggetti ingombranti negli scarichi o nei lavandini. Èseveramente vietato utilizzare stufe, sistemi di condizionamento propri o fornelletti. Èvietato tenere porte e finestre aperte con il climatizzatore in funzione (ove presente). Incaso di maltemposi prega di chiudere tutte le porte e finestre degli appartamenti (soprattutto nei locali mansardati), le tende parasole, e di ritirare il set da giardino (ove presenti). Eventuali danni verificatisi per l’inosservanza della presente norma saranno addebitati al cliente. Il personale autorizzato dall’Agenzia può entrare nelle unità abitative per eventuali riparazioni, manutenzioni o controlli senza preavviso anche in assenza del cliente. Qualora dall’ispezione dovessero emergere gravi inosservanze, l’Agenzia potrà intimare l’immediata liberazione dei locali avvalendosi, se nel caso, della forza pubblica, oltre che reclamare il versamento del canone pattuito che dovesse residuare al momento del rilascio. È fatto salvo ogni diritto di richiedere il risarcimento di eventuali danni.
8. PULIZIA DELL’APPARTAMENTO
L’appartamento è consegnato pulito e tale dovrà essere lasciato al momento della partenza. Le pulizie finali sono a carico del cliente. Su richiesta e dietro compenso indicato nella pagina dedicata alle spese addizionali le pulizie finali possono essere eseguite dal personale dell’Agenzia: il cliente comunque dovrà provvedere alla pulizia dell’angolo cottura e alla rimozione dei rifiuti, allo sbrinamento del frigo. Qualora il cliente ritenga che l’appartamento occupato non sia sufficientemente pulito, egli dovrà rivolgersi all’Agenzia entro l’ora successiva la consegna delle chiavi e comunque solo di sabato ed entro le ore 19:00 (ad eccezione di coloro i quali arrivano dopo le ore 20:00, che potranno effettuare il reclamo entro le ore 10:00 del giorno successivo). Non verrà effettuato alcun rimborso in caso di comunicazione tardiva rispetto ai termini sopraindicati o di pulizia effettuata direttamente dal cliente. L’Agenzia verificherà e provvederà rapidamente al riassetto dell’appartamento compatibilmente alla presenza del proprio personale in loco.
9.AVVERTENZE
Tutti gli appartamenti sono arredati e dotati di fornello o cucina a gas, frigorifero, batteria da cucina (pentole, piatti, bicchieri, stoviglie), acqua corrente calda e fredda, energia elettrica a 220 Volt; sono messi a disposizione per ogni letto una coperta e un guanciale. Gli appartamenti non sono provvisti di biancheria da tavola, da letto e da bagno: nel caso in cui il cliente non disponga di lenzuola e/o asciugamani, può noleggiarli presso l’Agenzia. Per le protezioni dei letti a castello deve essere fatta esplicita richiesta all’Agenzia, in caso contrario si declina ogni responsabilità. La fornitura del gas avviene a mezzo bombola, all’esaurimento della quale sarà sufficiente avvertire l’Agenzia, che contatterà tempestivamente la ditta autorizzata alla sostituzione della stessa. Il cliente dovrà attendere nell’appartamento l’arrivo dei tecnici per consentire loro l’ingresso nell’alloggio ed il cambio della bombola (09:00-12:45 e 16:00-19:45). Il servizio gas non è effettuato fuori orario e non si effettuano rimborsi per i disagi dovuti alla mancataerogazione della bombola di gas sostitutiva richiesta fuori dagli orari indicati. Ogni appartamento dispone di un solo posto auto e l’auto deve essere parcheggiata esclusivamente nel posto auto assegnato. La seconda auto può essere parcheggiata nelle vicinanze dell’abitazione rispettando il codice stradale. I posti auto e i box sono stati realizzati per parcheggiare auto e non è garantita la possibilità di parcheggio a monovolume, fuoristrada e furgoni di particolari altezze e dimensioni: nel caso in cui il cliente disponga di tali tipi di vetture, dovrà provvedere diversamente a sua cura e carico, in quanto è assolutamente vietato ingombrare con la propria auto altri posti auto già assegnati. L’Agenzia si riserva, nel caso di imprevisti nell’assegnazione dell’appartamento prenotato, il diritto di sostituirlo con uno avente caratteristiche simili o superiori, senza costi aggiuntivi per il turista. La richiesta di un particolare appartamento (numero, piano, vista, ecc.) è tenuta in considerazione dall’Agenzia, la quale tuttavia non fornisce la relativa garanzia. Le fotografie degli appartamenti riprodotte sul catalogo e sul sito sono indicative, poiché riprese nel tempo e nel momento migliore per il risultato d’immagine. Ogni alloggio ha caratteristiche proprie e quindi potrà discostarsi leggermente dalle foto. Tutti i dati nel catalogo sono stati controllati, nonostante ciò bisogna tener conto degli eventuali errori di stampa.
10.RESPONSABILITÀ
Il cliente si impegna a segnalare guasti e rotture all’agenzia entro le ore 12:00 del giorno successivo all’arrivo, altrimenti sarà ritenuto direttamente responsabile degli stessi. L’Agenzia non è responsabile né tenuta ad alcun risarcimento in caso di infortuni, di malfunzionamenti dell’impianto di aria condizionata e di impianti condominiali quali ascensori, antenne centralizzate, antenne satellitari, automazioni varie e nemmeno qualora il posto auto riservato all’appartamento sia indebitamente occupato da terzi. L’Agenzia presta comunque i propri servizi per aiutare a risolvere eventuali problemi, fermo restando che eventuali richieste di risarcimento danni debbano essere concordate direttamente sul posto. Gli appartamenti non sono coperti da assicurazione furto/incendio, pertanto il cliente avrà cura, nel periodo di soggiorno, di non lasciare alcun oggetto di valore all’interno dell’appartamento locato e non lasciare alcun apparecchio elettrico personale collegato alla presa di corrente. L’Agenzia funge da intermediaria tra il proprietario dell’immobile e l’inquilino, pertanto è tra queste due parti che avviene il contratto d’affitto. Per eventuali controversie legali il foro esclusivamente competente è quello diVenezia.
11.ACCETTAZIONE
Con la prenotazione si intendono espressamente accettate tutte le norme sopraindicate.
